Les Activités du Marketing Relationnel

Les Activités du Marketing Relationnel

Les partenaires distributeurs indépendants organisent leur affaire autour de deux types d’activité. Etant totalement libres, ils ont la possibilité d’exercer exclusivement l’une ou l’autre de ces activités, ou bien de mener les deux en parallèle (cas le plus fréquent). Chacun s’organise selon ses affinités et ses objectifs.

1. Conseiller (Vendeur) : activité de revente auprès de clients en vente directe. Ce type d’activité permet de dégager un complément de salaire (100-500€ en moyenne), mais ne suffit généralement pas à se construire un revenu principal. Attention, en marketing relationnel, vous êtes là avant tout pour conseiller les personnes (et non vendre à tout prix). Un bon conseil (qu’il débouche ou non sur une vente) instaure une confiance indispensable à la mise en place d’une clientèle et d’un bon "bouche à oreille".

2. Constructeur d’un réseau de distributeurs : chaque distributeur peut recruter d’autres distributeurs pour augmenter la diffusion des produits. Cette activité est généralement nécessaire pour les personnes qui ont le souhait réel de travailler à leur compte à temps plein. Elles pourront ainsi atteindre des revenus qui leur permettront d’en vivre ou plus. Leur rôle est alors d’apporter à leur tour des solutions, ainsi qu’un soutien régulier, à des personnes qui ont le souhait de débuter en marketing relationnel au sein de leur groupe. Pour rencontrer le succès, il faudra avant tout aider vos propres distributeurs à réussir dans leur activité. « Recruter pour recruter » ne vous apportera strictement rien, les revenus étant proportionnels au chiffre d’affaire dégagé, et non au nombre de personnes rentrant dans votre réseau.

Il est également primordial de sélectionner vos futurs partenaires avec soin, selon les qualités et les valeurs que vous souhaitez voir perdurer dans votre réseau. Ce sont des personnes avec qui vous allez travailler au quotidien, et auprès desquelles vous vous engagez pour leur réussite.

Exemple 1 : Faire entrer une personne qui ne possède pas l’esprit d’indépendance suffisant. Cette personne va trop se reposer sur vous, vous faire perdre du temps, et au final, ne réussira pas. Elle, de son côté, va conclure que  "le marketing relationnel, çà ne fonctionne pas", ternissant ainsi l’image du métier, et la vôtre par la même occasion.

Exemple 2 : Faire entrer une personne qui n’a pas compris que pour réussir, il faut aider les autres. Ce filleul va devenir un parrain peu scrupuleux en recrutant à la chaîne, mais sans aider ses propres recrues. Au final, votre filleul échouera sans doute dans l’activité, ainsi que bon nombre de ses recrues, laissées seules face à elles-mêmes. Conséquences : toutes ces recrues déçues vont conclure que le marketing relationnel n’est constitué que de gens peu scrupuleux, et ternir l’image de votre réseau et du métier.

Vente ou recrutement, vous l’aurez compris, un seul mot d’ordre :

Ceci est la clé de ce métier, que chacun doit transmettre à l’ensemble de son réseau.

Que ce soit pour l’activité de distribution, ou l’activité de construction, chaque partenaire exerce bien évidemment, à son rythme, selon ses propres objectifs et selon les méthodes et moyens qui lui conviennent (dans la limite des règles de vente directe) : vous êtes votre propre patron.