Qu’est-ce que le Marketing Relationnel ?

Le Marketing Relationnel est apparu aux Etats-Unis en 1940 et  existe aujourd’hui dans presque tous les pays. Il peut être appelé réseau marketing, marketing de réseau, marketing à paliers multiples, marketing multi-niveau, vente en réseau par cooptation, MLM (terme anglais pour Multi Level-marketing), etc.

Le marketing relationnel détermine un mode de distribution de produits proposés par une société, que nous appellerons ici "société partenaire" ou "société de marketing relationnel". La distribution est réalisée en vente directe, par des distributeurs indépendants (non salariés) qui vont ainsi représenter la marque de la société partenaire lors des prestations de conseil et de vente. Chaque distributeur indépendant est libre d’exercer comme il le souhaite : libre de ses horaires, libre de ses objectifs, libre des moyens et méthodes qu’il souhaite employer tant que cela ne nuit pas d'une façon ou d'une autre à l'image de la société qu'il représente.

Pour devenir distributeur, il faut être parrainé par un autre distributeur, déjà membre du réseau que vous voulez rejoindre. Chaque nouveau distributeur doit généralement réaliser un petit investissement financier à son arrivée, sous la forme de l’achat d’un set de démarrage auprès de la société partenaire. Ce set comprend habituellement l’agrément vous permettant de distribuer en utilisant la marque de la société partenaire, ainsi que des produits et des outils nécessaires pour pouvoir amorcer les premières ventes et démarrer rapidement. Le prix de ce set doit rester raisonnable, de l’ordre de 100 - 300 € maximum.

Ce set de démarrage est l’unique investissement obligatoire qui vous sera demandé au démarrage de votre affaire. Son achat est en général rentabilisé dès le premier mois d’activité.  Il représente, pour ainsi dire, votre "fond de commerce". Tout autre investissement est laissé au libre arbitre du distributeur indépendant.

L’achat d’un set de démarrage est l’investissement minimum nécessaire pour pouvoir débuter sa propre affaire en tant qu’indépendant. Il serait utopique de croire que l’on peut créer son affaire sans investir un seul euro. 

L’acquisition du set de démarrage permet également à la société de marketing relationnel de « filtrer » ses futurs partenaires distributeurs indépendants. C’est ainsi un moyen de s’assurer de la motivation et du sérieux de ses futurs partenaires, dans le but de protéger sa marque.

Un indépendant n’est jamais seul en marketing relationnel…

Si vous avez bien choisi votre entreprise de marketing relationnel et le groupe de distribution que vous souhaitez intégrer, vous ne serez jamais seul dans votre activité.

Bien qu’indépendant, chaque personne doit être suivie (régulièrement), conseillée et formée par son conseiller (qui est généralement le parrain ayant permis l’entrée de la personne dans le réseau). Le rôle de votre conseiller sera alors de vous aider à mettre en place avec vous des plans d’action qui vous ressemblent afin que vous puissiez développer votre affaire selon vos propres objectifs. Il est votre soutien principal et votre lien avec le reste du réseau. Un bon parrain respectera toujours vos objectifs et vos décisions.

Des formations et des outils seront mis à votre disposition pour vous aider dans la réussite de votre activité. Votre conseiller sera également là pour vous coacher dans les moments de doute, et vous redonner l’impulsion nécessaire pour continuer et persévérer.

La puissance du métier consiste à être guidé par des personnes qui ont réussi avant vous. La force du réseau va également vous permettre de bénéficier des connaissances et de l’expérience d’une multitude de distributeurs. Cela permet à toute personne qui démarre de gagner un temps précieux.